0
Momenteel is het druk bij onze klantenservice. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren.

U heeft het artikel of de artikelen gevonden waar u naar op zoek bent. Dan is de volgende stap bestellen, maar hoe werkt dat nou bij Badkamerwinkel.be? Dat wordt hieronder in stappen kort uitgelegd.

Stap 1: Product selecteren
U kiest het product dat u wilt hebben, bepaalt hoeveel u er van wilt hebben en bekijkt of uw bestelling zo compleet is. Om u daarbij te helpen hebben we bij Badkamerwinkel.be de optie 'Maak uw bestelling compleet' ingebouwd. Hierbij bieden we u suggesties om een volledige set te bestellen. De artikelen die hier aangeboden worden passen ook daadwerkelijk bij dit artikel. Als u dit hebt bekeken drukt u op de knop 'in winkelmandje'.

Stap 2: Overzicht winkelmand
U ziet een overzicht van de artikelen die in uw winkelmand zitten en wat de bijbehorende prijs is. Als u denkt dat u nog iets mist, dan drukt u op de knop 'Ga verder met winkelen'. Indien u aantallen wilt wijzigen, kunt u dit hier aanpassen. Als uw bestelling compleet is dan drukt u op de knop afrekenen.

Stap 3: Betaalwijze & verzending U dient nu al uw gegevens in te vullen. Alle invulvelden met een sterretje (*) erachter zijn verplicht om in te vullen. Als u alle persoons- en adresgegevens hebt opgegeven dan selecteert u de manier van betaling. U kunt hier meer over lezen op onze pagina over betalen. Controleer, na het selecteren van de manier van betaling uw bestelling en accepteer de algemene voorwaarden. Druk daarna op de knop 'Plaats uw bestelling'.

Stap 4: Bestelling afronden Uw bestelling wordt nu verwerkt en eventueel komt u op de pagina om te betalen. Als dat proces is afgerond komt u terecht op een pagina waarop te zien is dat uw bestelling is bevestigd. Ondertussen ontvangt u ook een e-mail met daarin de bevestiging. U ziet hier ook uw bestelnummer in staan. Deze heeft u nodig als u nog vragen heeft of als u één of meerdere artikelen terug wilt sturen. Bewaar deze mail dus goed. De bestelling wordt zo snel mogelijk bij u geleverd.

Kortingscodes van Badkamerwinkel.be kunt u verzilveren door de code in te voeren in uw winkelmandje, de exacte korting ziet u dan direct verrekend terug in het totaalbedrag. We verspreiden zo nu en dan kortingscodes via verschillende websites en social media. Bekijk ook onze eigen kortingscode pagina.

Heeft u al een bestelling bij ons geplaatst, maar heeft u nog een wijziging? Zo kunt u een bestelling wijzigen:

Stap 1: Stuur een e-mail
Stuur een e-mail naar info@badkamerwinkel.be met uw naam + bestelnummer. Vermeld duidelijk welke artikelnummers er van de order verwijderd en/of toegevoegd moeten worden.

Stap 2: Prijsverschil
Het prijsverschil met de huidige order wordt opgelost doordat u van ons een betaallink ontvangt om het overige bedrag bij te betalen of wij u het resterende bedrag crediteren.

Let op: bij orders boven de € 100,- adviseren wij om de order in het geheel te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Een bedrijfsbestelling kunt u eenvoudig via de website bestellen door bij het invullen van de persoonlijke gegevens aan te geven dat het om een bedrijf gaat.

Factuur vooraf?

Wilt u vooraf een factuur ontvangen? Stuur dan een e-mail naar info@badkamerwinkel.be met de volgende gegevens: Bedrijfsnaam, telefoonnummer, e-mailadres, gewenste producten (met bijbehorend artikelnummer) en de aantallen. Binnen 3-4 werkdagen ontvangt u een reactie per e-mail met een factuur op bedrijfsnaam. Indien de factuur is voldaan, worden de producten besteld.