Klantendienst

Alle actuele informatie over de levering van uw bestelling kun u zelf inzien op uw persoonlijke orderstatus pagina. Als u inlogt op deze pagina ziet u precies wat er geleverd wordt, hoe en wanneer. Wij werken deze informatie 24 uur per dag voor u bij.

• Wat is de status van mijn bestelling?
  
• Hoe kan ik een product retourneren?
  
• Mijn bestelling is beschadigd, wat nu?
  
• Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
  

• Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
  
• Hoe annuleer ik mijn bestelling?
  
• Hoe wijzig ik mijn bestelling?
  
• Is mijn product op voorraad?
  
• Kan ik mijn product kopen en direct meenemen in de fysieke winkel?
  

• Op welke manier kan ik betalen?
  
• Kan ik contant betalen?
  
• Kan ik betalen via een bouwdepot?
  
• Waar kan ik mijn factuur vinden?
  
• Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?
  

• Wat zijn de bezorgkosten?
  
• Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
  
• Hoe wordt mijn product geleverd?
  
• Wat is de status van mijn bestelling?
  
• Wat als ik een deel van mijn bestelling niet heb ontvangen?
  

• Wat zijn de retourkosten?
  
• Hoe kan ik mijn product retour sturen?
  
• Mag ik mijn artikelen retourneren?
  
• Waar kan ik mijn verzendlabel vinden?
  
• Hoe snel word er terugbetaald na retourneren?
  

• Hoeveel garantie heb ik op mijn product?
  
• Wat als mijn product beschadigd is geleverd?
  
• Ik heb een klacht, waar kan ik deze melden?
  
• Kan ik mijn installateurskosten verhalen?
  
• Kan ik ook defecte onderdelen terugsturen in plaats van het hele product?
  

• Waar zijn jullie winkels?
  
• Kan ik een (digitale) afspraak maken met een verkoper?
  
• Wat zijn de openingstijden van de winkels?
  
• Hoe ziet een winkelbezoek eruit?
  
• Is er parkeergelegenheid?